Nos clients témoignent

Cher client bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons retracé l'échange téléphonique. Vous avez passé commande le 13/09 à 13h09. Nous vous avons appelé le même jour à 14h03 pour vous proposer une livraison le 14 ou le 15/09, vous avez refusé, car vous travaillez. Vous avez demandé à être livré le samedi 16, nous vous avons indiqué que le camion était complet. Nous avons proposé de livrer en votre absence, vous avez refusé. Vous avez demandé à être livré le mardi 19/09, nous vous avons indiqué que le tarif du jour de livraison serait appliqué pour une livraison le mardi 19. Vous avez été facturé de 1375 € au lieu de 1354 €, soit 21 € de plus. Nous comprenons votre mécontentement, toutefois nous sommes confrontés aux fluctuations des prix des produits pétroliers. Nous avons indiqué dans nos CGV (que vous avez validé à la commande), que les tarifs de fioul et GNR sont garantis pour une livraison sous trois jours.

Cher client bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous proposons le dossier Sofinco, car c'est une possibilité de paiements en 4 ou 5 fois SANS FRAIS. Le dossier est à monter via le site internet. Si vous avez besoin d'une autre livraison 4 ou 5 mois après, vous pouvez utiliser votre réserve disponible et ainsi de suite.