Nos clients témoignent

Tout est parfait comme d'habitude. Ne changez rien, si ce n'est le prix 😜

Décalage de date de “potentielle livraison “: Tout est nickel sauf qu’au bout de plusieurs semaines de commande, j’apprends la veille que je ne serai pas livrée à la date prévue mais décalée de 5 jours (je n’ai plus de combustible). Le gros souci est que la livraison n’est pas garantie mais “sous réserve”. Je crains de passer un hiver bien froid. En revanche l’accueil est pro, rien à dire.

Accueil téléphonique et livraison : Performant et aimable. 👍

Livraison rapide après commande, appel du service client très positif.chauffeur très pro et sympathique. Je déplore juste le paiement en 5 fois via Sofinco. J aurais préféré un paiement lissé via ma CB. Sinon, je recommande ce site et prendrai mes pellets dorénavant via Leclerc multi-energies.merci

De l'accueil téléphonique au livreur, un personnel très aimable, serviable et à l'écoute. Le site est également clair et réactif. Bref: continuez comme cela .

aucun problème,livraison dans les temps adaptable.

Bon accueil téléphonique , pour les infos concernant les dispositions à venir ou pas des pellets en sacs . commande sur le site facile .Livraison par un chauffeur agréable et efficace (, Pascal , prénom sur le bon de livraison .) idem , même chauffeur ,pour une livraison pellets en palette chez mon fils secteur inguiniel quelques jours plus tard .

Bonjour, j'ai mis 5 étoiles pour la facilité de commande car, " en principe, il n'y a pas de problème" mais cette année, il m'a fallut me connecter plus de 10 fois et téléphoner pas moins de 5 fois pour pouvoir enfin passer commande . Il m'a également fallut payer 1308€ pour 2 palettes alors que ma commande du 21 Février dernier ne m'a couté que 716€