Livreur, très bien+++ quant à l'assistante téléphonique très désagréable,agressive et de mauvaise foi.
Avis publiés du plus récent au plus ancien
Livreur, très bien+++ quant à l'assistante téléphonique très désagréable,agressive et de mauvaise foi.
Bretagne Multi-Énergies
le 29 octobre 2025
Chère cliente bonjour, nous vous remercions pour votre avis, en particulier pour l'excellente note donnée à notre livreur. Nous avons écouté attentivement l'enregistrement de l'appel téléphonique. Nous comprenons votre frustration quant à la difficulté d'expliquer votre besoin logistique (passage derrière la maison dans une autre rue, sans changer l'adresse principale). L'enregistrement confirme qu'il y a eu une incompréhension mutuelle due à l'ambiguïté des informations sur le lieu de livraison. Notre téléconseillère a consacré plusieurs minutes à tenter de clarifier la situation. Nous tenons à vous assurer que l'opératrice est restée courtoise et professionnelle tout au long de l'échange. Il n'y a eu aucune tension réelle ni mauvaise foi de sa part. Nous sommes sincèrement désolés que cette incompréhension technique ait généré chez vous le sentiment d'avoir affaire à une personne désagréable ou agressive. Notre objectif est toujours de faciliter votre livraison.
SOPHIE C de Ploemeur
4/5
le 28 octobre 2025
Tout s'est bien passé à l'exception de la réception de la livraison : le chauffeur était trop pressé et a déposé au plus vite la palette à un endroit qui ne convenait pas du tout, sans nous laisser le temps de déplacer notre voiture de 2 mètres ... ce qui nous aurait pris 2 minutes à peine. Pour le reste, c'est très bien.
LOUIS J de Ploubezre
5/5
le 28 octobre 2025
Livraison OK
CORENTIN L de Ploneour lanvern
5/5
le 27 octobre 2025
Impeccable de A à Z, le livreur très arrangeant, merci à lui d'avoir déposé la palette à l'intérieur du jardin près du seuil de la porte
JOELLE L de Loudeac
5/5
le 27 octobre 2025
Très bien, très aimable et rapide
FRANCK B de Beuzec cap sizun
4/5
le 27 octobre 2025
très pratique pour commande ponctuelle livraison rapide
FREDERIC V de Sarzeau
4/5
le 27 octobre 2025
Bonjour, De la communication du site, la commande, jusqu'à la livraison in situ, aucun reproche à pointer. J'ajouterais que le chauffeur a fait preuve d'habilité quant aux manoeuvres d'approche de livraison ! Société sérieuse, à mettre en avant.
NATHALIE J de Reminiac
4/5
le 26 octobre 2025
Facile pour commander et livreur très gentil! Juste un petit bémol: le dessus de la palette n'était pas filmé donc obligé de trouver une bâche en urgence pour que le bois ne prenne pas la pluie. Sinon c'est nickel. Merci!
416 avis vus sur 6528
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GILBERT P de Begard
4/5
le 28 octobre 2025